FAQ : voyages aventures

VOYAGES AVENTURES - QUESTIONS GÉNÉRALES

Comment me rendre à ma destination ?
Nos programmes de vacances aventure se déroulent dans différentes régions de Russie, etcelles-ci ne sont pas accessibles via vols directs à partir de l'Europe. Pour les voyageurs venant de France ou d'autres pays, le plus simple est de passer par Moscou. Plusieurs grandes compagnies aériennes russes (Aeroflot, S7, etc.) proposent des vols directs quotidiens au départ de Moscou et à destination des capitales de chaque région (Barnaoul pour les montagnes de l'Altaï, Petropavlovsk-Kamchatsky pour le Kamchatka, Irkoutsk pour le lac Baïkal, Mourmansk pour la péninsule de Kola et Mineralnye Vody pour la région de l'Elbrouz). La région la plus rapide à atteindre est la Carélie, dans le nord de la Russie. Vous pouvez vous y rendre en train à partir de Moscou ou de Saint-Pétersbourg.

Puis-je prendre un vol différent ou en ajouter un à mon itinéraire ?
Oui. Si vous aimeriez partir un peu plus tôt ou rester quelques jours après la fin du circuit, vous pouvez nous contacter et nous serons heureux de pouvoir vous aider. Vous pouvez également combiner plusieurs circuits pour un plus long voyage (et bien-sûréconomiser ainsi sur des billets d'avions). Dans la mesure du possible, notre staff sera heureux d'organiser un itinéraire sur-mesure en fonction de vos besoins et de vos envies.

Pouvez-vous organiser un circuit aventure personnalisé ou combiner plusieurs circuits pour moi (par exemple une escapade citadine et un programme aventure) ?
Bien-sûr, si vous souhaitez organiser un voyage spécial pour vous ou pour votre famille, club, société et/ou entreprise, nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins. Dans le cas où cela n'est pas possible, nous vous fournirons des informations et coordonnées qui pourront vous être utiles pour la réalisation de votre projet.

Est-il garanti de voir des animaux sauvages ?
Les observations d'animaux sauvages ne sont évidemment pas garanties, car elles dépendent de la météo est des animaux eux-mêmes, que nous ne pouvons pas contrôler. Après des années sur les mêmes circuits, il nous est toujours impossible de prévoir exactement ce que nous allons voir - mais ça fait partie du fun ! Néanmoins, nous investissons beaucoup de temps et puisons dans notre expérience afin d'identifier les sites et les périodes de l'année les plus propices pour maximiser vos chances d'observer les espèces les plus intéressantes. Nous essayons également de conserver une certaine flexibilité au niveau de nos circuits afin de gérer au mieux les imprévus éventuels ou profiter d'opportunités nouvelles.

Suis-je trop jeune - ou trop âgé(e) ?
La plupart de nos invités ont la vingtaine, trentaine, quarantaine, cinquantaine ou soixantaine, mais nombre de nos participants sont adolescents ou âgés de 70, 80 ans et plus. Si vous avez l'esprit jeune et une santé raisonnablement bonne, vous serez en mesure de profiter de chacun de nos circuits aventure. À l'occasion, nous vous prévenons de problèmes potentiels - par exemple, si vous avez des problèmes de dos et que nos trajets en bateau risquent d'être agités ; il est donc conseillé de vérifier les informations spécifiques à chaque forfait. Certains circuits ne sont pas adaptés aux jeunes enfants, mais pour d'autres nous acceptons les réservations pour les enfants de moins de 16 ans accompagnés par un adulte.

Les voyageurs en solo sont-ils nombreux ?
Nos groupes sont en général un mélange intéressant de personnes différentes, qui voyagent seules (relativement nombreuses), avec des amis ou en couple. Le nombre d'hommes et de femmes est à peu près équivalent. Les prix indiqués sont basés sur deux personnes partageant une chambre double. Si vous voyagez seul(e), vous pouvez soit partager avec un membre du groupe du même sexe et qui voyage en solo (s'il y a une personne disponible dans le groupe et qu'elle souhaite également partager) ou vous pouvez régler le prix total et avoir une chambre à vous seul(e) (en fonction des disponibilités - merci de nous contacter pour plus d'infos).

Les itinéraires risquent-ils de changer ?
Nous essayons de rester aussi proche que possible des itinéraires préétablis, et bien que des changements importants soient parfois nécessaires, ils sont peu probables. Nous aimons cependant garder une certaine flexibilité - en fonction de la météo - pour profiter au mieux de toutes les opportunités.

VOTRE CONFORT

Quel type d'hébergement fournissez-vous sur ces voyages ?
Nous travaillons avec des hôtels locaux bien côtés, cependant veuillez noter que les standards de sécurité, d'hygiène et de qualité peuvent varier en fonction des destinations de votre voyage. Les standards russe sont parfois moins élevés que ceux d'Europe de l'ouest. Les hôtels, bien que parfois très grands et légèrement impersonnels, sont en général propres, confortables et sûrs.

Quasiment tous les types d'hébergement, y compris les tentes, sont organisés sur une base de partage entre deux personnes. À l'occasion nous pouvons passer la nuit dans chalet en bois, un refuge de montagne, ou une yourte de style dortoir. Cela fait partie intégrante des vacances aventure, et une approche flexible est nécessaire.

Sur certains circuits dans les régions russes, vous pourrez également choisir d'être hébergé(e) chez l'habitant plutôt que de résider à l'hôtel. Vous pourrez ainsi économiser tout en goûtant à l'hospitalité chaleureuse des familles russes de la région. Veuillez consulter la section correspondante dans le dossier de votre voyage ou vous renseigner auprès de notre équipe.

Quels moyens de transports locaux sont disponibles sur ces voyages ?
Nous utilisons toutes sortes de moyens de transport sur nos circuit, de l'hélicoptère au train de banlieue en passant par le vélo, le ferry et même des bus de l'ancienne armée soviétique. Quant à vos pieds, ils ne seront pas en reste sur nos treks ! Nous nous déplaçons en général par le biais de transferts et de véhicules privés pour éviter les transports en commun locaux surchargés, mais nous utilisons aussi les trains, bus et bateaux publics pour certains trajets - une excellente opportunité de vous mêlerà la population locale et éviter l'effet "poisson-rouge". Les moyens de transports utilisés pour chaque itinéraire sont clairement indiqués dans la description correspondante.

En ce qui concerne les trajets en train de nuit potentiellement inclus dans votre circuit, l'hébergement consiste en compartiments mixtes à quatre couchettes. Si vous le souhaitez, vous pouvez optez pour un compartiment de 1ère classe qui ne contient que deux couchettes. Les trains russes sont solides et fiables. Vous aurez votre propre couchette confortable ainsi que du linge de lit frais et un espace de rangement pour vos bagages. Laisser le train vous porter jusqu’à votre destination est la façon la plus confortable de couvrir de longues distances.

Quels types de tentes utilisez-vous et pour combien de personnes sont-elles ?
Nous fournissons différents types de tentes en fonction du climat, du type de circuit et des moyens de transport. Nous proposons entre autres des tentes de randonnée pour 3 personnes Galaxy III (utilisées pour 2 personnes), l'Aztec Cabida légère 2 personnes, des tentes d'alpinisme et bien d'autres. Les tentes sont normalement à l'épreuve des moustiques et se montent en quelques minutes.

Que dois-je emporter avec moi ?
La liste est composée des éléments et équipements essentiels ou conseillés pour la plupart des voyageurs sur nos circuits aventure. Vous pouvez ajouter d'autres articles et/ou vêtements, mais n'oubliez pas que vous devrez potentiellement porter vos sacs lors de longues randonnées.

Tous les circuits sont-ils accompagnés par un guide anglophone ?
Oui. Chaque circuit est accompagné par au moins un guide anglophone. Dans certains cas deux ou plusieurs guides (en plus des experts locaux) vous accompagnent. Nos guides qualifiés sont essentiels à nos voyages. D'un point de vue pratique, leur expérience considérable est très utile sur les circuits dans des régions très reculées et permet souvent de résoudre des problèmes avant même que le groupe ne les remarque. Nos guides sont choisis pour leur aptitude à mener un groupe ainsi que pour leur enthousiasme, leur sens de l'humour et leur désir de partager leurs connaissances et leur amour de la nature : chaque voyage est donc enrichi grâce à leur présence.

Est-il possible d'employer les services de porteurs ?
Oui, vous pouvez employer desporteurs sur pratiquement tous nos circuits,à condition de vous organiser à l'avance. Les porteurs, qui coûtent entre 15 € et 30 € par jour en fonction du circuit et de la région, peuvent prendre avec eux votre équipement de camping, votre nourriture et une partie de vos affaires personnelles (en général jusqu’à 14 kilos au total). Habituellement, deux clients se partagent les services d'un porteur (7 kilos chacun). Bien-sûr, vous pouvez tout à fait employer un porteur uniquement pour vous.

Nota : le coût des porteurs n'est pas compris dans l'itinéraire ou le prix du forfait, et ceux-ci doivent être spécifiquement demandés.

ARGENT

À quoi puis-je consacrer mon argent lors des programmes d'activités ?
Pendant votre voyage vous aurez l'opportunité d'acheter des souvenirs locaux, des objets artisanaux, des gravures sur bois et sur os, de la nourriture et des boissons supplémentaires, des cartes, des livres, etc.

Puis-je utiliser ma carte Visa et/ou des chèques de voyage en Russie ?
Les cartes de crédit ne sont en général pas acceptées dans les magasins à l'exception de ceux de Moscou et Saint-Pétersbourg. Cependant, vous trouverez des distributeurs dans toutes les villes de Russie, et vous pourrez retirer de l'argent. Vous pouvez utiliser les chèques de voyage suivants : VISA, American Express et Thomas Cook. La banque prend une commission d'environ 3%. Veuillez noter que de nombreuses banques ne sont pas habituées à changer des chèques de voyage, et le processus est fastidieux. Dans tous les cas, ayez de l'argent liquide sur vous, en Euros ou en Dollars US, lorsque vous venez en Russie. Nota : les billets américains datant d'avant 1991 et parfois 1998 peuvent être difficile à changer.

SANTÉ & SÉCURITÉ

La Russie régionale est-elle sûre ?
Oui. Toutes nos destinations aventure sont généralement sûres. Dans les villes, l'entrée des hôtels est sécurisée, et vous pouvez vous promener sans risque. Les habitants sont sympathiques et obligeants. Comme dans toute autre ville il vous suffit d'écouter votre bon sens et éviter tout danger évident.

Les circuits demandent-ils beaucoup d'efforts physiques ?
Le niveau d'effort physique requis dépend du circuit que vous choisissez. Nous proposons un large éventail de voyages afin d'offrir des circuits adaptés à autant d'objectifs, de styles de vacances et d'emplois du temps que possible.

Nous organisons donc des voyages dont les trajets sont entièrement faits en camions, à cheval ou en bus militaire et ne demandent que très peu ou pas du tout d'efforts physiques (niveau A) ainsi que des circuits qui exigent une très bonne condition physique avec des randonnées de plusieurs jours en terrain difficile ou des descentes en rafting sur des rivières déchaînées (niveau C). Tous nos circuits sont classés par niveau en fonction du niveau d'effort physique correspondant. Veuillez consulter les détails de notre système de classement dans la section Voyager avec Go Russia pour avoir une idée plus précise du type de programme auquel vous aimeriez participer. Les descriptifs des circuits vous fourniront également des d'informations plus spécifiques.

Quels vaccins sont nécessaires pour mon voyage aventure ?
Bien qu'il n'existe pas d'exigences en matière de vaccination pour entrer en Russie, il est généralement recommandé d'être vacciné contre la diphtérie, la polio et le tétanos. Les maladies d'origine alimentaire ou véhiculées par l'eau sont plus nombreuses dans ces parties du monde, les vaccins contre la typhoïde et l'hépatite A sont donc également conseillés. Si vous visitez les régions sibériennes (lac Baïkal et Altaï) et prenez part à des activités en plein air entre mai et août, le vaccin contre l'encéphalite, transmise par les tiques, est fortement conseillé. En savoir plus sur la santé et les vaccinations.

Qu'est-ce que le mal des montagnes/de l'altitude et quels sont les effets potentiels ?
À haute altitude (plus de 2.500m), le manque d'oxygène affecte tout le monde dans une certaine mesure. La pression atmosphérique étant réduite, le cœur et les poumons doivent fonctionner de manière plus intense pour oxygéner le corps. La sévérité des symptômes varie. Le Mal Aigu des Montagnes (MAM) modéré n'interfère pas avec une activité normale, mais la persistance et l'accentuation des symptômes peuvent donner lieu à un MAM sévère et même à des problèmes graves tels qu'un œdème pulmonaire ou un œdèmecérébral, potentiellement fatals. Malheureusement, le jeune âge, une bonne condition physique et une expérience préalableen haute altitude ne sont pas des facteurs qui vous rendront moins susceptibles d'avoir des soucis en montagne.

Les symptômes du MAM incluent : maux de tête, vertiges et nausées, perte d'appétit, sommeil perturbé, essoufflement. La meilleure solution reste la prévention ; voici quelques astuces utilisées par les grimpeurs pour minimiser les risques et améliorer leur performance :

Le dicton montagnard "grimper haut, dormir plus bas" indique la façon la plus efficace d'éviter le MAM.
Restez hydraté(e) (buvez au moins 4-6 litres de liquides par jour). La production d'urine doit être abondante et transparente ou jaune pâle.
Ayez une alimentation très calorique en altitude.
Allez-y doucement et ne forcez pas trop lorsque vous arrivez en altitude.
Vous irez plus haut plus facilement en gardant une cadence lente et régulière.
Évitez le tabac, l'alcool et toute substance à effet dépresseur.
Si les symptômes s'accentuent, descendez !

Ces conseils sont à titre indicatif uniquement. Pour plus d'informations de la part de professionnels concernant le MAM merci de vous référer aux liens suivants : www.traveldoctor.co.uk, www.thebmc.co.uk, www.ismmed.org

Quel type de médicaments et accessoires dois-je emporter dans ma trousse de premiers soins ?
Veuillez consulter notre Checklist Trousse de Premiers Soins pour votre voyage. Contactez Go Russia pour obtenir des informations concernant les médicaments que votre guide aura en sa possession sur votre circuit.

Dois-je être couvert(e) par une assurance voyage pour mes vacances aventure en Russie, et quel type d'assurance ?
Une assurance voyage adaptée est indispensable pour toute personne participantà un circuit Go Russia. Vous ne pourrez pas vous joindre à nous si vous n'avez pas souscrit une assurance médicale ainsi qu'une assurance individuelle contre les accidents (incluant coûts de rapatriement, d'ambulance aérienne et de service de secours en hélicoptère). Nous vous recommandons fortement de souscrire également une assurance annulation, tout acompte étant non remboursable.

Vous devez avoir avec vous une preuve de souscription pendant votre voyage (par exemple votre certificat d'assurance) ; si vous n'êtes pas en mesure de fournir ce document au départ de votre circuit, vous devrez souscrire une assurance adaptée à ce moment-là. Si cela est impossible pour des raisons pratiques ou autres, vous ne serez pas autorisé(e) à poursuivre votre voyage et n'aurez droit à aucun remboursement pour services non fournis.

Nous bénéficions de tarifs spéciaux avec les assurances Colombus. Vous pouvez souscrire votre assurance voyage en ligne par notre biais.

Y a-t-il un moyen de communiquer avec les groupes lorsqu'ils sont dans la nature ?
Oui. Tous nos groupes de randonnée ainsi que la plupart des autres groupes évoluant dans des zones non couvertes par les réseaux de téléphonie classique sont équipés de téléphones satellite. Avec ceux-ci, nos guides restent en contact régulier avec le centre local et nos clients peuvent passer et recevoir des appels partout dans le monde.